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We are life expectancy
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We have all the documentation required for a Quality Management System (QMS) that facilitates the development of our customer service, enhancing the patient’s main needs and demands.
Brindar un servicio humano, ético, eficiente, científico y con un gran respeto por los pacientes, manteniendo siempre recursos técnicos y humanos acorde con las tendencias mundiales en salud sexual y reproductiva. Estamos comprometidos con el logro de la satisfacción de nuestros clientes mediante la optimización de resultados, y la mejora continua en los procesos de la Institución.
La gerencia administrativa de PROCREAR S.A reconoce la seguridad del paciente como uno de los pilares fundamentales de la gestión organizacional y por ello declara su compromiso de trabajar permanentemente y disponer recursos necesarios para los logros de altos estándares de calidad en la prestación de los servicios de salud que brinden seguridad en la atención de los pacientes y sus familias.
Estableciendo la prestación de nuestros servicios con seguridad, disminuyendo el riesgo en el proceso de atención, tanto para el paciente, su familia, los colaboradores y visitantes, a través de mecanismos de coordinación interna que permitan los logros de actos seguros en todas las fases de la atención del paciente, generando como resultado una Institución segura y confiable.
– Aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
– Incrementar el nivel de resultados exitosos en pacientes en tratamientos de reproducción asistida.
– Facilitar el acceso a los pacientes a nuestros programas de reproducción asistida.
– Incrementar el desempeño del personal que afecta la calidad del servicio.
Disminuir en los pacientes que acuden a la prestación del servicio de salud en PROCREAR IPS el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención en salud o de mitigar sus consecuencias.
